Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Damian Tomoń, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą TOMOŃ – SZTUKA MASAŻU, z siedzibą pod adresem: Golcowa 411, 36-230 Domaradz, Polska.

Kontakt z administratorem:

• Telefon: +48 784 418 325
• E-mail: kontakt@mobilnymasazbrzozow.pl

Administrator dba o bezpieczeństwo danych osobowych oraz przetwarza je zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z rozporządzeniem RODO.

2. Jakie dane osobowe zbieramy?

W zależności od sposobu kontaktu i korzystania z usług możemy przetwarzać następujące dane:

• imię i nazwisko,
• numer telefonu,
• adres e-mail,
• adres wykonania masażu, jeżeli jest potrzebny do realizacji wizyty,
• informacje dotyczące rezerwacji, wybranej usługi i terminu wizyty,
• dane dotyczące płatności i rozliczeń,
• informacje przekazane dobrowolnie przez klienta, w tym dane dotyczące zdrowia, jeżeli są niezbędne do bezpiecznego wykonania masażu.

Nie zbieramy danych, które nie są potrzebne do realizacji usług lub wypełnienia obowiązków prawnych.

3. W jakim celu i na jakiej podstawie przetwarzamy dane?

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

Realizacja usług i rezerwacji

Dane są wykorzystywane do umawiania wizyt, kontaktu z klientem, realizacji masażu oraz obsługi ewentualnych zmian lub odwołań wizyty. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem.

Wypełnianie obowiązków prawnych

Dane mogą być przetwarzane w celu wystawiania dokumentów sprzedaży, prowadzenia księgowości oraz realizacji obowiązków podatkowych. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Kontakt i obsługa zapytań

Dane przekazane w wiadomościach telefonicznych, e-mailowych lub za pośrednictwem formularzy są wykorzystywane do udzielenia odpowiedzi i obsługi zapytania. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO, zależnie od charakteru kontaktu.

Bezpieczeństwo i dochodzenie roszczeń

Dane mogą być przetwarzane w celu ochrony praw administratora, ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Rezerwacje przez Booksy

Rezerwacje usług mogą być dokonywane za pośrednictwem platformy Booksy.

W przypadku korzystania z tej platformy dane osobowe są przetwarzane również przez jej operatora, zgodnie z jego własnymi zasadami i polityką prywatności.

W zakresie danych dotyczących rezerwacji administrator wykorzystuje informacje niezbędne do realizacji wizyty, kontaktu z klientem oraz obsługi usługi.

Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych przez Booksy dostępne są w polityce prywatności tej platformy.

5. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają prowadzenie działalności, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.

Mogą to być w szczególności:

• dostawca usług rezerwacyjnych Booksy,
• biuro rachunkowe,
• dostawca hostingu i obsługi strony internetowej,
• operatorzy płatności,
• dostawcy usług informatycznych,
• uprawnione organy publiczne, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.

Dane nie są sprzedawane innym podmiotom.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, w których zostały zebrane.

Dane związane z rezerwacjami i realizacją usług przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi wizyty oraz ewentualnych roszczeń.

Dane księgowe i podatkowe przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa.

Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do czasu jej wycofania, o ile nie istnieje inna podstawa prawna do dalszego przetwarzania.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie, której dane przetwarzamy, przysługują prawa wynikające z RODO, w szczególności:

• prawo dostępu do swoich danych,
• prawo do sprostowania danych,
• prawo do usunięcia danych, jeżeli istnieją ku temu podstawy prawne,
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych, jeżeli ma zastosowanie,
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody.

Aby skorzystać z powyższych praw, można skontaktować się z administratorem pod adresem e-mail wskazanym w niniejszej polityce.

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Pliki cookies i dane techniczne

Strona internetowa może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania, bezpieczeństwa i wygody korzystania ze strony.

Pliki cookies to niewielkie informacje zapisywane na urządzeniu użytkownika.

W zależności od ustawień strony mogą być wykorzystywane:

• pliki niezbędne do prawidłowego działania strony,
• pliki analityczne służące do analizy ruchu na stronie,
• pliki marketingowe wykorzystywane do działań reklamowych.

Pliki inne niż niezbędne są wykorzystywane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym po uzyskaniu wymaganej zgody użytkownika.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki oraz dostępnego na stronie panelu zgód, jeżeli został udostępniony.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem lub wykorzystaniem niezgodnym z prawem.

Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione, w zakresie niezbędnym do wykonywania swoich obowiązków.

10. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług zewnętrznych dostawców, takich jak platformy rezerwacyjne, hosting lub narzędzia analityczne, dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, jeżeli dostawca korzysta z infrastruktury znajdującej się poza tym obszarem.

W takich przypadkach przekazywanie danych odbywa się zgodnie z wymogami RODO, w szczególności przy zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń prawnych.

11. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki prywatności, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu działania strony internetowej lub zakresu świadczonych usług.

Aktualna wersja polityki prywatności jest dostępna na stronie internetowej.

12. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:

TOMOŃ – SZTUKA MASAŻU
Telefon: +48 784 418 325
E-mail: kontakt@mobilnymasazbrzozow.pl
Adres: Golcowa 411, 36-230 Domaradz